Personalización garantizada para tus necesidades de negocio
Agente telefónico para la recepción de llamadas relacionadas con la programación, seguimiento y verificación de citas.
Agente telefónico para gestionar pedidos, procesar ventas y responder preguntas relacionadas con productos y servicios.
Agente telefónico capaz de responder preguntas frecuentes sobre la empresa, sus servicios, políticas, condiciones, transferencia de llamada a otros departamentos y más.
Agente telefónico para la recepción y gestión de reclamaciones y quejas de clientes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.
Agente telefónico personalizado completamente adaptado a las necesidades específicas de tu negocio.
Personalización garantizada para tus necesidades de negocio
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Nuestros agentes telefónicos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Nunca pierdas la oportunidad de atender a un cliente.
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Nuestros agentes IA pueden interactuar con las herramientas que utilizas en tu negocio a través de sus APIs.
Nuestro sistema utiliza tecnología de voz avanzada para proporcionar una experiencia de llamada natural y humana. Decenas de voces disponibles.
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Obtén una visión completa tanto agregada como detallada de cada llamada con los reportes accesibles y descargables via web.
Obtén conocimiento de cada llamada.
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Podemos configurar tu agente para que siga una estricta pauta o para que improvise dado un margen de actuación.
Elimina las esperas de tus clientes. Nuestros agentes contestan las llamadas de todos tus clientes de manera inmediata, incluso durante picos de alta demanda.
Mayor satisfacción para tus clientes, menos costes operativos y un equipo centrado en tareas de mayor valor para tu negocio
Tenemos planes para todas las empresas, necesidades y bolsillos.
Solo tienes que decirnos lo que necesitas y crearemos un plan para ti. Así de fácil.
Configura en minutos, sin tarjeta de crédito. Ideal para empresas que buscan probar la automatización de llamadas sin compromiso.
La solución completa para tu empresa. Para empresas que buscan poner en piloto automático la atención telefónica y mejorar la experiencia del cliente.
Nuestros clientes han reducido sus costes de atención al cliente más de un 50%
"Cada día atendemos en nuestra clínica cientos de llamadas que atendíamos con un equipo de 6 personas. Disponíamos de un equipo dedicado de 6 personas para ello optamos por un call center en el extranjero, pero la calidad no fue la esperada. Entonces, descubrimos Elia, la solución perfecta: nos ofrece la escala que necesitamos y ha permitido que nuestro equipo se enfoque en tareas de mayor valor para la clínica. Elia ha mejorado tanto la eficiencia como la calidad del servicio."
"Recibimos una gran cantidad de llamadas en nuestra clínica, muchas veces para tratar temas complejos que requieren atención cuidadosa. Habíamos considerado automatizar el canal telefónico antes, pero ninguna solución nos convencía hasta que probamos Elia. El realismo y la precisión son impresionantes, y nuestros clientes lo notan: desde que implementamos Elia, no solo estamos más tranquilos, sino que también hemos visto una mejora en la satisfacción de quienes nos llaman."
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Experimenta ahora el futuro de la atención telefónica. Llama a nuestro propio agente de ventas en Elia para agendar una reunión con nuestro equipo.
Nuestros agentes pueden manejar un número muy elevado de llamadas simultáneamente, garantizando que todos tus clientes sean atendidos sin esperas. Si esperas recibir más de 100 llamadas concurrentes háznoslo saber para poder adaptar la infraestructura a tu caso concreto.
Nuestros agentes pueden atender en múltiples idiomas. Para más detalles sobre idiomas específicos ponte en contacto con nosotros.
Cumplimos estrictamente con todas las normativas de protección de datos vigentes, asegurando que toda la información de las llamadas esté protegida y manejada de manera segura. Disponemos de una política de privacidad que puede ser consultada por los clientes en el siguiente link.
Sí, es posible asignar un nombre al agente así como un tono de voz y una velocidad de hablar que se ajuste a tu negocio.
Sí, nuestros agentes se pueden integrar de manera fluida con tus sistemas, softwares y procesos actuales.
Contacta con nosotros y estaremos encantados de resolvértelas.
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